Voor het moment dat je op je telefoon of laptop zit en er even niet meer bijkomt hoe je binnenkomt.
Hierna weet je precies waar je klikt en wat je invult, op je laptop net zo goed als op je telefoon.
Zet je documenten klaar vóór je eerste storting. Controleer vóór je eerste storting of je account helemaal rond is. Qbet Casino betaalt je winst namelijk pas uit nadat je identiteit vaststaat, en dat scheelt je later een wachttijd die je niet had verwacht. Leg daarom meteen je identiteitsbewijs, je adresverificatie en een bewijs van je betaalmethode klaar in je account. Zodra die stukken zijn beoordeeld, staat je profiel op groen en kun je op elk moment opnemen wat je hebt gewonnen. De beoordeling duurt bij Qbet Casino gemiddeld negen uur, dus een avondje geduld levert je een account op waarmee je daadwerkelijk bij je geld kunt. Wie pas na een gelukstreffer begint met uploaden, wacht op het moment dat het juist spannend is.
Eerst een link, dan een nieuw wachtwoord. Krijg je je wachtwoord niet meer rond, dan begint het herstel bij je geregistreerde e-mailadres: Qbet Casino stuurt daar een herstellink naartoe waarmee je een nieuw wachtwoord instelt. Open die link in dezelfde browser waarin je straks wilt inloggen en kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Lukt het niet omdat je je oude adres niet meer bereikt, dan helpt de klantenservice je verder met je gegevens erbij. Reken voor een nieuwe beoordeling van je documenten ongeveer negen uur. Houd in die tussentijd je e-mail in de gaten, ook de map met ongewenste post, want daar belanden bevestigingen soms. Zo houd je het overzicht van je herstel zonder steeds opnieuw te hoeven beginnen.
Vaste grenzen in plaats van goede voornemens. Stel je stortingslimiet, inzetlimiet en tijdslimiet in via het scherm waar je ook je profiel beheert, dus na je aanmelding en niet tijdens het spelen. Qbet Casino bewaart die waarden bij je account, zodat ze ook gelden wanneer je op je telefoon inlogt of een avond later terugkomt. Wil je even helemaal stoppen, dan kies je een time-out of zelfuitsluiting; die keuze laat zich niet met een druk op de knop terugdraaien, en dat is precies de bedoeling. Kom je er zelf niet uit, dan denk je met de klantenservice na over een limiet die bij je past. Buiten Qbet Casino staan organisaties als CRUKS, Agog en Jellinek klaar met hulp die verder gaat dan een speelscherm.
Je toestel delen zonder je account te delen. Bescherm je sessie door je op een gedeelde laptop of in een internetcafé altijd af te melden, ook als je nog maar even wegloopt. Laat je ingelogd achter op een toestel dat anderen gebruiken, dan kan iedereen die het scherm opent je saldo en je speelgeschiedenis zien. Werk je op je eigen telefoon, stel dan een schermvergrendeling in en log uit voordat je het toestel uitleent. Merk je dat iemand anders toegang heeft gehad, wijzig dan direct je wachtwoord in je account; de herstellink naar je e-mailadres brengt je terug in je profiel. Vertrouw je het niet, dan kun je via de klantenservice laten nagaan wanneer er is ingelogd.
Je moment om saldo en geschiedenis te bekijken. Eenmaal binnen zie je in je accountomgeving je actuele saldo, je stortingen en opnames van de afgelopen periode en de bonussen die op je staan. Vanuit datzelfde scherm vraag je een uitbetaling aan naar een betaalmethode die op je naam staat. Qbet Casino verwerkt een uitbetaling gemiddeld binnen zesentwintig minuten, mits je verificatie al rond is. Je spellengeschiedenis helpt je om patronen te herkennen, en je limieten pas je aan wanneer je leven verandert. Blader rustig door de kopjes voordat je gaat spelen: alles wat met geld en grenzen te maken heeft, staat bij elkaar op één plek.
Verder lezenDit blok is voor het moment waarop je gegevens wel kloppen, maar het inlogscherm je toch buitenhoudt.
Qbet Casino onder toezicht van de Kansspelautoriteit. Je gegevens reizen versleuteld over een verbinding met 128-bit SSL, en Qbet Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/29676. Die vergunning betekent dat je speelt bij een aanbieder die aan Nederlandse regels gebonden is, niet bij een anoniem scherm. De eerlijkheid van de spellen wordt onafhankelijk getoetst door Gaming Laboratories International en iTech Labs. Je hoeft dat niet op goed vertrouwen aan te nemen: je vindt de naam van het bedrijf, het KvK-nummer 35456790 en het adres aan de Kerkstraat in Utrecht in de voettekst van de site, waar je ze zelf kunt nalezen.
Een medewerker vraagt er nooit om. Bewaar je wachtwoord alleen voor jezelf en deel het met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker. Qbet Casino vraagt je nooit om je wachtwoord, niet per e-mail, niet in de chat en niet aan de telefoon; wie dat wel doet, is niet van het casino. Log uit op elk toestel dat je met anderen deelt, en wijzig je wachtwoord in je account zodra je twijfelt of iemand heeft meegekeken. Zo blijft de sleutel bij jou.
Bij Qbet Casino krijg je heldere antwoorden, ook als je even niet hebt ingelogd.
Match bonus op je eerste storting met 42x inzet en geldig voor 57 dagen.
ActiveerVerdeeld over 7 dagen, 29 spins per dag, met 42x inzet en geldig voor 57 dagen.
InschakelenOntvang 6% cashback op je wekelijkse verliezen, automatisch bijgeschreven.
Bonus ophalenDe live chat is de snelste weg voor een blokkade die je nu ondervindt. Zet je e-mailadres en de melding die je zag alvast klaar, en beschrijf in één zin wat er gebeurt als je op inloggen drukt.
Een e-mail werkt beter bij een dossier dat uitleg vraagt, zoals een tweede account of een document dat blijft hangen. Voeg je e-mailadres en een korte omschrijving toe, zodat de medewerker je account meteen kan terugvinden.
Aan de telefoon loopt een medewerker het hele accessprobleem met je door, wat handig is als je meerdere stappen moet zetten. Leg je e-mailadres en een identiteitsbewijs bij de hand en noem het tijdstip waarop inloggen misging.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.